Pengguna jasa adalah badan usaha yang secara profesional menyediakan kegiatan konstruksi, renovasi, atau pemeliharaan. Makna ini mencakup berbagai jenis pekerjaan, mulai dari pembangunan gedung hingga penyesuaian jalan. Kewajiban utama seorang kontraktor adalah memastikan bahwa pekerjaan diselesaikan memenuhi rencana, biaya, dan waktu yang telah di